Regulamin Niniejszy regulamin określa zasady korzystania przez Klientów ze strony: agrobiotech.eu

I.INFORMACJA O PRZEDSIĘBIORCY

Strona internetowa działająca pod adresem https://agrobiotech.eu/ prowadzona jest przez Biofeld Sp. z o.o. z siedzibą w Widna Góra, ul. Roźwienicka 43, 37-500 Widna Góra spółka zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. Rzeszowa XII Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS: 0000778336, NIP: 7922305800, REGON:  382893559.
II.DEFINICJE
Klient: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą umowę na odległość. Gdy Klientem nie jest osoba fizyczna domniemywa się, że jest on reprezentowany przez przedstawiciela, upoważnionego do reprezentowania Klienta w świetle obowiązującego prawa. Konsument: Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która nabywa produkty oferowane przez stronę internetową https://agrobiotech.eu/ w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Przedsiębiorca na prawach konsumenta osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, będą dotyczyć postanowienia niniejszego Regulaminu, które dotyczą Konsumenta tj. m.in.: usług świadczonych drogą elektroniczną, odstąpienia od umowy przez Konsumenta, reklamacji i rękojmi – w zakresie ograniczonym art. 7aa ustawy o prawach konsumenta. Operator/Sprzedawca: Biofeld Sp. z o.o. ul. Roźwienicka 43, 37-500 Widna, KRS: 0000778336, NIP: 7922305800, REGON:  382893559.  Nr tel. +48795789689 Umowa sprzedaży na odległość: umowa sprzedaży Towaru/świadczenia usług/dostarczania treści cyfrowych (o ile ma zastosowanie), zawierana za pośrednictwem sklepu internetowego. Sklep internetowy serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem elektronicznym: https://agrobiotech.eu/ za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Produkcie i jego dostępności oraz kupić Towar, lub zlecić świadczenie usługi. Strona: strona internetowa znajdująca się pod adresem: https://agrobiotech.eu/ Regulamin: niniejszy regulamin wraz z załącznikami, określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin i jego załączniki jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wszystkie załączniki stanowią integralną część Regulaminu, o ile wprost nie wskazano inaczej. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem. Ceny wszystkie ceny podane na stronie internetowej Sprzedawcy są podawane w polskich złotych (PLN), są cenami brutto (tj. zawierają wszelkie składniki jak cła i podatki, w tym podatek VAT). Ceną wiążącą dla stron jest cena, po której Klient zamówił towar w zamówieniu. Podane ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który zależy od sposobu jej realizacji. W każdym przypadku obniżenia ceny produktu obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia informację o najniższej cenie tego towaru lub tej usługi jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. W przypadku produktów oferowanych do sprzedaży, które będą dostępne w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidoczni również informację o najniższej cenie tego towaru lub tej usługi, która obowiązywała w okresie od dnia oferowania tego towaru lub tej usługi do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki. Treści wszelkie pochodzące od Sprzedawcy lub jego partnerów informacje, dane, elementy, materiały, algorytmy, schematy, utwory, oznaczenia, logo, nazwy, znaki, symbole, opisy i zdjęcia, niezależnie od ich charakteru, formatu i sposobu zapisu lub przedstawienia. Polityka prywatności i cookies Sklepu internetowego dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies. Polityka prywatności i cookies jest dostępna na stronie Sprzedawcy i stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu. Koszyk wyodrębniona graficznie i funkcjonalnie część sklepu internetowego, w której prezentowane są szczegółowe warunki, na których Strony zawierają Umowę. Promocja wszelkie działania Sprzedawcy, przyczyniające się do wzrostu popytu na Produkty oferowane w sklepie internetowym. Szczegółowe warunki konkretnej Promocji określane są przez Sprzedawcę w sklepie internetowym, w Koszyku lub w odrębnym regulaminie tej Promocji. W ramach promocji obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia informację o najniższej cenie tego towaru lub tej usługi jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. W przypadku produktów oferowanych do sprzedaży, które będą dostępne w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidoczni również informację o najniższej cenie tego towaru lub tej usługi, która obowiązywała w okresie od dnia oferowania tego towaru lub tej usługi do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki. III. DOKUMENTACJA ZAKUPÓW

• Na wszystkie zamówione produkty na Stronie https://agrobiotech.eu/ wystawiane są faktury VAT lub e-Faktury.
• Na podstawie Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług od 01 stycznia 2013 r. opłacenie pierwszej e-Faktury oznacza brak sprzeciwu na otrzymywanie rozliczeń w takiej formie. Tym samym uważa się, że Klient wyraża zgodę na otrzymywanie e-Faktur.
• E-Faktura jest tak samo ważna jak faktura papierowa, nawet jeżeli brak jest na niej podpisu kwalifikowanego, tzw. podpisu elektronicznego.
• E-Faktura jest dokumentem przesyłanym drogą elektroniczną w formacie PDF. Do jej odczytania wymagana jest przeglądarka dokumentów PDF (np. darmowa: Adobe Reader).

IV.INFORMACJE OGÓLNE

• Regulamin określa zasady świadczenia przez Sprzedawcę Usług elektronicznych oraz zawierania i wykonywania Umów.
• Klient za pośrednictwem Strony znajdującej się pod adresem https://agrobiotech.eu/ może zawierać umowy sprzedaży elektronicznej wskazane w pkt.VI.
• Klient może korzystać ze Strony pod warunkiem posiadania narzędzi niezbędnych do komunikowania się ze Stroną tj.:

1. Aplikacji przeglądarki internetowej: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 9.0 lub Mozilla FireFox w wersji nie starszej niż 9.0 lub Chrome w wersji nie starszej niż 10.0 lub Opera w wersji nie starszej niż 10.0,
2. Włączonej obsługi JavaScript,
3. Aktywnego adresu e-mail.

• • Operator nie ponosi odpowiedzialności za sprzeczne z niniejszym regulaminem korzystanie ze Strony przez Klienta.
  • Klient nie może bez pisemnej zgody Operatora wykorzystywać jego nazwy, logo Strony, materiałów oraz innych elementów tworzących Stronę, w tym wszystkich elementów graficznych Strony oraz układu i kompozycji Strony – tzw. layout strony.
  • Klient zobowiązany jest podawać podczas procesu składania zamówień prawdziwe, aktualne i pełne dane osobowe. Operator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez klienta nieprawdziwych, błędnych lub niepełnych danych.
  • Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest zapoznanie się przez Klienta z Regulaminem oraz akceptacja jego treści w toku składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu. Akceptując treść Regulaminu Klient składa oświadczenie, iż zapoznał się z jego treścią, zrozumiał postanowienia Regulaminu oraz w pełni je akceptuje.
  • Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego produktu. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  • Zamieszczone na stronach Sklepu internetowego treści, w tym opisy produktów i ceny nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

V.PRODUKTY Klient korzystający ze strony internetowej https://agrobiotech.eu/ może zawierać z Operatorem umowy sprzedaży, których przedmiotem są produkty oferowane za pośrednictwem tej strony. Na stronie internetowej  https://agrobiotech.eu/ znajdują się szczegółowe opisy produktów i ich ceny. VI.USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZĄ

• Operator świadczy drogą elektroniczną takie usługi jak:

1. zawieranie umów sprzedaży online – w zakresie produktów udostępnionych na stronie https://agrobiotech.eu/
2. prowadzenie konta klienta;
3. przesyłanie wiadomości e-mail.

• Warunkiem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

1. połączenie z siecią Internet;
2. dowolna przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera stron www;
3. przeglądarka powinna akceptować technologię „cookies”.

• Warunki określone w pkt 6.2. Regulaminu są niezbędne do prawidłowego złożenia zamówienia.
• Zamówienia składane poprzez Stronę mogą być składane przez 7 (siedem) dni w tygodniu przez 24 godziny, za wyjątkiem przerw technicznych.
• Zamówienie uważa się za złożone po dokonaniu następujących czynności:

1. wybranie produktów spośród prezentowanych na stronach Sklepu klikając w przycisk – odsyłacz Kup teraz,
2. sprawdzenie czy wszystkie produkty zostały dodane do koszyka i przejście do formularza zakupowego poprzez kliknięcie w przycisk Kupuję i płacę
3. po wprowadzeniu i sprawdzeniu danych oraz zaakceptowaniu treści regulaminu i zasad przetwarzania danych osobowych zamówienie można sfinalizować klikając w przycisk Kupuję i płacę,
4. Zamówienie uważa się za złożone prawidłowo, jeżeli w treści formularza zakupowego zostaną wprowadzone wszelkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację Klienta, w tym w szczególności numer telefonu kontaktowego i adres poczty elektronicznej oraz wszelkie dane niezbędne do poprawnej realizacji Umowy przez Sprzedawcę oraz wystawienia dokumentu księgowego potwierdzającego zawarcie Umowy.
5. Umowę uważa się za zawartą w momencie przyjęcia opłacenia Zamówienia. Potwierdzenie o złożeniu zamówieniu generowane jest automatycznie i wysyłane drogą e-mail Klientowi.

• Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Operatorowi oferty zawarcia umowy sprzedaży (kupna) zamówionego produktu.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
  1. weryfikacji danych zawartych w formularzu zakupowym;
  2. odmowy przyjęcia Zamówienia;
  3. odmowy realizacji Zamówienia;
  4. odstąpienia lub wypowiedzenia Umowy w sytuacjach określonych w obowiązujących przepisach prawa lub w niniejszym Regulaminie.
• O odmowie przyjęcia Zamówienia, odmowie realizacji Zamówienia, odstąpieniu lub wypowiedzeniu Umowy Sprzedawca powiadamia Klienta przesyłając na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany w formularzu wiadomość elektroniczną zawierającą stosowne oświadczenie oraz w miarę możliwości przyczynę złożenia tego oświadczenia i dokonuje zwrotu wpłaconych należności..
• Każde prawidłowo złożone przez Klienta i przyjęte przez Sprzedawcę Zamówienie otrzymuje unikalny kod pozwalający na identyfikację Zamówienia oraz Klienta.
• Klient jest uprawniony do cofnięcia Zamówienia do chwili przejęcia tego Zamówienia przez Sprzedawcę. Cofnięcie Zamówienia może nastąpić poprzez złożenie przez Klienta Sprzedawcy stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@gmail.com. Jeżeli realizacja zamówienia jest możliwa, na adres poczty elektronicznej Klienta wysyłana zostanie wiadomość z potwierdzeniem zakupu oraz linkiem kierującym do pobrania pliku PDF z e-bookiem. Plik można pobrać raz w przeciągu 1 dnia.
• Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.
• Operator informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniami m.in.:

1. Możliwość bycia narażonym na cracking lub phishing (łowienie haseł) – w kontekście informatycznym phishing oznacza technikę łamania zabezpieczeń (cracking), używaną do pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości, poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających do złudzenia autentyczne.
2. Sniffing – niedozwolony podsłuch, inny niż mieszczący się w granicach pojęcia cracking i phising, polegający na wykorzystaniu sniffera – programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualne analizowanie danych przepływających w sieci.
3. Możliwość wprowadzenia przez inne osoby korzystające z systemu teleinformatycznego i/lub sieci telekomunikacyjnej nielegalnych urządzeń dających nieuprawniony dostęp do usług podlegających ochronie.
4. Kryptoanalizy, to jest odnalezienia słabości systemu kryptograficznego, a tym samym umożliwienia jego złamania lub obejścia.
5. Możliwość bycia narażonym na działania innego niechcianego lub “złośliwego” oprogramowana, wykonującego czynności niezamierzone przez użytkownika. Niewchodzące w granice definicji wymienionych powyżej, a występujące pod nazwami: wabbit, trojan, backdoor, exploit, rootkit, keylogger, dialer, hoax, itp.

VII. WYKONANIE UMOWY

• Realizacja przez Sprzedawcę Umowy następować będzie w terminie wskazanym w potwierdzeniu złożenia Zamówienia.
• Do terminu wskazanego w pkt 7.1. nie wlicza się dnia, w którym doszło do zawarcia Umowy.
• Z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy terminy realizacji Umowy określone w pkt 7.1. mogą ulec przedłużeniu. Klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej. Klient będzie mógł podjąć decyzję co do dalszej realizacji Umowy Sprzedaży w wydłużonym terminie albo odstąpienia od Umowy Sprzedaży i otrzymania zwrotu uiszczonych należności..
• Klient nie będący Konsumentem może odstąpić od Umowy, jeżeli Sprzedawca pozostaje w zwłoce z wykonaniem Umowy nieprzerwanie przez 30 dni. Przed odstąpieniem Klient powinien wezwać Sprzedawcę w formie pisemnej lub elektronicznej do wykonania Umowy wyznaczając Sprzedawcy dodatkowy termin do wykonania Umowy, nie krótszy niż 30 dni roboczych.

VIII. PROCEDURA REKLAMACYJNA

• • W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości związanych ze świadczoną usługą elektroniczną, wszelkie nieprawidłowości należy zgłaszać na adres e-mail w terminie 14 dni od dnia ich dostrzeżenia.
  • W przypadku stwierdzenia przez konsumenta niezgodności towaru z umową, może on złożyć reklamację do Operatora na adres: agrobiotech.sklep@gmail.com ze wskazaniem żądania wraz  z załączeniem kopii dokumentu zakupu (paragon fiskalny, faktura vat). Zgłoszenie reklamacyjne powinno, zostać złożone w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres: agrobiotech.sklep@gmail.com
  • Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Operator niezwłocznie zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie. Wraz z takim zawiadomieniem do Klienta przesłana zostanie informacja, w jaki sposób należy uzupełnić braki w zgłoszeniu reklamacyjnym.
  • Po otrzymaniu reklamacji Operator niezwłocznie ustala z Konsumentem sposób w jaki dokona weryfikacji zgłoszonego żądania. W przypadku konieczności odesłania produktu na adres Operatora, koszty związane z przesłaniem produktu w przypadku uwzględnienia reklamacji, pokrywa Operator.
  • Operator zobowiązany jest rozpatrzeć zgłoszoną reklamację Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Sposób rozpatrzenia reklamacji przesyłany jest na adres wskazany przez Konsumenta na piśmie lub pocztą elektroniczną. Uwzględniając reklamację Operator wskazuje termin, w którym zrealizuje zgłoszone żądanie. Nierozpatrzenie reklamacji we wskazanym terminie, uznaje się za uwzględnienie reklamacji.
  • W razie uwzględnienia reklamacji Sprzedawca podejmie działania wnioskowane przez Klienta w reklamacji lub inne działania wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
  • Odpowiedzialność wobec Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową wynosi 2  (dwa) lata od dnia wydania towaru.

IX.CENY

• Wszystkie ceny podane na Stronie są podawane w polskich złotych (PLN).
• Na Stronie podawane są ceny brutto produktów, ceny netto zostają podane po dodaniu produktu do koszyka. Ceny brutto zawierają wszelkie składki, jak cła i podatki, w tym podatek VAT, za wyjątkiem kosztów przesyłki, które zależą od sposobu jej realizacji.
• Ceną wiążącą dla stron jest cena, po której klient zamówił towar w zamówieniu.
• W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny towaru lub usługi obok informacji o obniżonej cenie Operator wskaże również informację o najniższej cenie tego towaru lub tej usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
• Jeżeli dany towar lub dana usługa są oferowane do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie zostanie uwidoczniona również informacja o najniższej cenie tego towaru lub tej usługi, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego towaru lub tej usługi do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

X PROMOCJE

• O ile nic innego nie wynika ze szczegółowych warunków konkretnej Promocji wówczas:
  1. nie podlega ona łączeniu z innymi Promocjami;
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian warunków Umów zawieranych w ramach Promocji, w tym zmian Cen;
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odwołania lub zawieszenia Promocji.
• Uprawnienie, o którym mowa w pkt 10.1. lit. b) nie ma wpływu na realizację Umów zawartych przed wejściem w życie zmian.

1. RĘKOJMIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA

• W żadnym wypadku Operator nie ponosi odpowiedzialności deliktowej lub kontraktowej za utratę przez Klienta korzyści lub przychodów (lucrum caessans) dobrego imienia, poniesienia szkody na wizerunku, braku spodziewanej zmiany kosztów prowadzenia działalności gospodarczej w wyniku zakupionych towarów ze strony.
• Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z brakiem u Klienta odpowiednich zabezpieczeń przed przejęciem Loginu i Hasła lub udostępnieniem przez Klienta Loginu, Hasła lub Kodu osobom nieuprawnionym.
• Sprzedawca na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru lub Usługi z Umową.
• W przypadku, gdy Klientem nie jest Konsument:
  1. odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona;
  2. odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą;
  3. odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia;
  4. Sprzedawca nie odpowiada za działania i zaniechania osób trzecich, w tym dostawców poczty, firm kurierskich, usług internetowych itp.
  5. Klient nie będący Konsumentem obowiązany jest do zbadania Towaru w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, celem zweryfikowania zgodności Towaru z umową sprzedaży (tj. kompletności zamówienia oraz jakości dostarczonego Produktu) i zgłoszenia Sprzedawcy, w powyższym terminie, wszelkich zastrzeżeń.

• Klient nie będący Konsumentem, który nie zgłosił zastrzeżeń we wskazanym terminie, traci uprawnienie do powoływania się na nie w przyszłości.
• Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
• Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
• Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z Umową, wartość Towaru zgodnego z Umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
• Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie.
• Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:

1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową;
2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową;
3. brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową;
4. brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania z możliwości naprawy lub wymiany;
5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

• Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny.
• Obniżona Cena musi pozostawać w takiej proporcji do Ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.
• Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia Ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu Ceny.
• Jeżeli brak zgodności z Umową dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie Umowy Konsument może odstąpić od Umowy jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z Umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z Umową.
• W razie odstąpienia od Umowy Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi Cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
• Sprzedawca dokonuje zwrotu Ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

XII DOSTAWA

• Towar zamówiony na Stronie eu dostarczany jest za pomocą firmy kurierskiej i podwierdzony na adres e-mail wskazany przez Klienta w procesie składania zamówienia.
• Wraz z towarem wydawana jest faktura VAT. W przypadku braku dokumentu, klient powinien niezwłocznie poinformować o tym fakcie Operatora.

XIII PŁATNOŚCI

• Płatności za towar można dokonać w sposób wybrany w momencie składania zamówienia.
• Klient ma do wyboru trzy metody płatności:

1. płatności odroczone: Imoje płacę później, Paypo, Twisto
2. blik
3. przelew online

• Dane do przelewu

Operatora: Nazwa konta: Biofeld Sp. z o.o. ul. Roźwienicka 43, 37-500 Widna Numer konta: nr 97 1050 1562 1000 0090 8139 7698 bank:  ING Bank Śląski SA XIV ODSTĄPIENIE OD UMOWY

• Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umów, o których mowa w art. 38 Ustawy o prawa konsumenta, a w szczególności od Umowy:
  1. o świadczenie Usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości;
  2. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  3. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  4. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem Umowy o Prenumeratę;
  5. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.
• W przypadkach nieobjętych sytuacją, o której mowa w pkt 14. 1. Regulaminu Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się dla:
  1. Umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
  2. Umowy, która obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części;
  3. Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Towarów;
  4. pozostałych Umów – od dnia zawarcia Umowy.

• Oświadczenie należy przesłać na adres poczty elektronicznej Operatora sklep@gmail.com wskazując przyczyny odstąpienia i załączając dowód zakupu.
• Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie przesłać Konsumentowi na podany przez niego adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
• Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
• Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
• Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
• Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
• Jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie Ceny.

XV PRZERWY W DZIAŁANIU SKLEPU

• Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do sklepu internetowego, spowodowany czynnikami niezależnymi od Operatora oraz wynikającymi z tego konsekwencjami.
• Operator zastrzega sobie prawo do przerw w dostępie do Strony, spowodowanych serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem funkcjonalności sklepu. Jednocześnie Operator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.

XVI WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

• Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Operatora.
• Klient oświadcza, że:

1. nie przysługują mu jakiekolwiek prawa, w tym prawa autorskie bądź pokrewne do treści, poza uprawnieniem do korzystania w sposób określony w Regulaminie oraz poza uprawnieniami do treści, w tym opinii przez niego zamieszczonych.
2. Klient nie jest uprawniony do jakiegokolwiek utrwalania, zwielokrotniania, udostępniania, upubliczniania, bądź rozpowszechniania treści, chyba że takie uprawnienie wynika z przepisów prawa lub Regulaminu.
3. nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania, ani inne elementy strony; nie może dokonywać żadnych zmian, uzupełnień, modyfikacji lub innych czynności na treściach poza tymi wyraźnie dozwolonymi na podstawie niniejszego Regulaminu.
   • Klient przyjmuje do wiadomości, iż Treści, w tym przykładowo rady, porady i wskazówki nie zastąpią porad i wskazówek udzielonych przez eksperta lub inną kompetentną osobę, po szczegółowej analizie konkretnego przypadku i jego wszystkich okoliczności.

XVII KONTO

• Operator świadczy na rzecz Klienta nieodpłatnie usługę prowadzenia konta, która polega na udostępnieniu Klientowi dedykowanego panelu w ramach Strony Internetowej Sklepu, umożliwiającego Klientowi modyfikacje danych, które podał podczas Rejestracji, jak też śledzenia stanu realizacji zamówień oraz historii zamówień już zrealizowanych.
• Klient uzyskuje dostęp do Konta po rejestracji dokonywanej przy składaniu zamówienia.
• W ramach rejestracji Operator używa danych, które zostały podane przez klienta w formularzu zakupów. Klient po wciśnięciu przycisku Załóż konto ustala hasło do konta. Klient zapewnia, że dane podane przez niego w formularzu rejestracyjnym, są zgodne z prawdą. Rejestracja wymaga dokładnego zapoznania się z Regulaminem oraz zaznaczenia na formularzu rejestracyjnym, że Klient zapoznał się z Regulaminem i w pełni akceptuje wszystkie jego postanowienia.
• W chwili umożliwienia Klientowi dostępu do Konta, pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaje, na czas nieoznaczony, zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną dotycząca Konta. Konsument może od tej umowy odstąpić na zasadach określonych Regulaminie.
• Do złożenia zamówienia nie jest konieczne posiadanie Konta.
• Klient, który dokonał Rejestracji może zgłosić Sprzedawcy żądanie usunięcia Konta Klienta, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta Klienta przez Sprzedawcę, może ono zostać usunięte do 14 dni od zgłoszenia żądania.
• Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych, w przypadku działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy, tj. w szczególności prowadzenia działalności reklamowej innego przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu treści niezwiązanych z działalnością Sprzedawcy; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd, jak również w przypadku działania przez Klienta na szkodę innych Klientów, naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa – w szczególności: przełamywaniem przez Klienta zabezpieczeń Strony Internetowej Sklepu lub innymi działaniami hakerskimi. Zablokowanie dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych. Sprzedawca zawiadamia Klienta o zablokowaniu dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.

XVIII WEJŚCIE W ŻYCIE I ZMIANY REGULAMINU

• Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
• Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony, a informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana klientom na adres e-mail wskazany w zamówieniu na 14 dni przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu.
• Dodatkowo zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu na 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
• Wszystkie zamówienia przyjęte przez Właściciela Sklepu do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez klienta.
• W razie, gdy klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu.

XIX POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
• O ile przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego nie stanowią inaczej, wszelkie spory dotyczące Umów zawartych na podstawie Regulaminu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem rozstrzygają sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy.
• Kwestie dotyczące ochrony danych osobowych regulowane są w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: eu/polityka-prywatnosci.
• Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych z Regulaminem jest prawo polskie. Klient może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Wszelkie niezbędne informacje w zakresie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dotyczących Konsumentów można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl. Jednocześnie informujemy, że wskazane postępowania mają charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić na nie zgodę.